uokik

UOKiK ostrzega przed działalnością Roberta Kałuży prowadzącego działalność pod nazwą IP Group. Nieuczciwy przedsiębiorca prowadzi strony w internecie pod bardzo różnymi adresami, reklamując się jako firma pożyczkowa. Zainteresowani złożeniem wniosku wysyłają smsy premium lub przelewają pieniądze, ale nie dostają pożyczki.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów informuje, że otrzymuje skargi od konsumentów na działania dwóch sklepów internetowych: www.mojezakupy.net oraz www.enbutique.com. W związku z podejrzeniem popełnienia przestępstwa, Prezes UOKIK złożył zawiadomienie do Prokuratury

Czy zasady zbierania i udostępniania danych użytkowników stosowane przez Facebook Ireland mogą naruszać prawa konsumentów? UOKiK wszczął w tej sprawie postępowanie wyjaśniające

Ufaj rozsądkowi, rzadziej emocjom. Porównuj oferty w wielu sklepach. Sprawdzaj cenę zarówno na metce, jak i przy kasie. Co jeszcze warto wiedzieć? O prawach i obowiązkach korzystających z sezonowych obniżek przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

10 stycznia wchodzą w życie przepisy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów. Przedsiębiorca, który odrzuci reklamację konsumenta będzie musiał poinformować go o możliwości rozwiązania sporu pozasądowo. Prowadzisz firmę - przeczytaj porady UOKIK, który ułatwią ci spełnienie nowych obowiązków

UOKiK ostrzega: ale-gratka.pl, bez-posrednikow.pl, oferty.com.pl, ale-gratka.com, alegratka.eu, top-gratka.pl – te strony prowadzone przez przedsiębiorcę Tomasza Braniewskiego mogą powodować znaczne straty dla klientów. To pierwszy przypadek, w którym Urząd korzysta z ostrzeżenia konsumenckiego

Ile wody w ciągu roku zużyje pralka? Czy lodówka nie będzie za głośna? Odpowiedzi na pytania dotyczące parametrów AGD możemy znaleźć na etykietach energetycznych zamieszczonych na urządzeniach. UOKiK przypomina o tym jak właściwie korzystać z tych informacji

Nieudana transakcja w internecie? Każdy z nas będzie mógł w ciągu 14 dni zwrócić produkt kupiony online. Ponadto, koszty zakupu usług i towarów w sieci nie będą już dla klientów zaskoczeniem. Regulacje będą takie same w całej Unii Europejskiej. Co jeszcze się zmieni?

Przedsiębiorcy sprzedający na pokazach: naczynia do gotowania oraz pościel wełnianą naruszyli prawa konsumentów. Philipiak Polska przyznawał sobie prawo do rozwiązania umowy z konsumentem zalegającym ze spłatą bez wcześniejszego wezwania. Natomiast Senlux oraz Potenza di Lana nie informowali o prawie odstąpienia od umowy

Opłacenie faktury nie oznacza automatycznej zgody konsumenta na przyjęcie nowej oferty. Jak ustalił Urząd, Multimedia Polska włączała dodatkowe usługi bez zgody konsumentów, jednostronnie zmieniając w ten sposób umowę. Prezes UOKiK nałożyła na spółkę karę ponad 630 tys. zł

Spółka akcyjna Fundusz Hipoteczny Dom błędnie informowała o zasadach dotyczących wypłacanej renty dożywotniej – uznała Prezes UOKiK i nakazała zmianę praktyki oraz nałożyła karę w wysokości ponad 40 tys. zł. Urząd zakwestionował także ograniczanie seniorom przez spółkę komandytowo - akcyjną Fundusz Hipoteczny DOM prawa do zamieszkania z najbliższymi osobami – przedsiębiorca zobowiązał się do zaniechania stosowania nieuczciwej praktyki

„Nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi?” – ta praktyka z „Misia” jest niezgodna z prawem. Sylwestrowe problemy przyprawiają o zawrót głowy. Czy szatnia odpowiada za nasze płaszcze? Czy można reklamować nieudaną imprezę sylwestrową? Jak bezpiecznie korzystać z solarium?

Niejednokrotnie już na naszych łamach pisaliśmy o problemach, jakie mieli nasi czytelnicy w związku z korzystaniem z usług oferowanych za pomocą strony pobieraczek.pl. Jak się okazuje spółka Eller Service, właściciel portalu, została po raz kolejny ukarana przez UOKiK oraz Sąd. Tym razem powodem nałożenia kary było wysyłanie do konsumentów informacji wprowadzających w błąd w celu ich zastraszenia i skłonienia do zapłaty. Kara pieniężna wynosi ponad 215 tys. zł

Zwrot prezentu? Możliwy tylko wtedy, gdy kupujemy przez Internet. Zabawka popsuta zaraz po zakupie? Trzeba złożyć reklamację. Kosztowny „gratis”? Porównuj ceny. Zastrzeżenia Inspekcji Handlowej wzbudziło jedynie 7 proc. ze sprawdzonych 2477 promocyjnych produktów. UOKiK przypomina jak nie stracić głowy wybierając prezenty

58 postępowań dotyczących sprzedaży przez internet prowadzi obecnie UOKiK. Jak nie dać się oskubać w sieci? Rusza kampania Urzędu wyjaśniająca zasady takich transakcji. Wszystkie informacje dla konsumentów oraz przedsiębiorców dostępne są na stronie www.ezakupy.uokik.gov.pl

Zapewne każdy z nas, chociaż raz zapraszany był telefonicznie lub w innej formie na pokazy „rewelacyjnych” produktów, które można nabyć tylko bezpośrednio od dystrybutora i dodatkowo w rewelacyjnie niskiej cenie. Wiele firm stosuje różnego rodzaju tricki, dzięki którym na spotkania handlowe ściągają potencjalnych klientów. Bywają to występy znanych gwiazd estradowych i kabaretowych albo wycieczki do miejsc kultu religijnego. Tylko „przy okazji” proponuje się uczestnikom zawarcie umowy kupna prezentowanego przedmiotu. Okazuje się jednak, że umowy te zawierają szereg niedozwolonych zapisów, które często kwestionują powiatowi rzecznicy konsumentów oraz UOKiK. W ostatnim czasie Urząd nałożył karę w wysokości 200 tysięcy złotych na poznańską spółkę Eco-Vital za zapisy umowne utrudniające konsumentom dochodzenie swoich praw. Należały do nich kary za odstąpienie od umowy w wysokości 500 zł, zwrot produktów tylko osobiście. Ponadto firma nie informowała klientów o możliwości rezygnacji z zawartej umowy.

Płyn do spryskiwaczy, opony i paliwo – ich właściwości powinny być dostosowane do pory roku. UOKiK przypomina kierowcom na co warto zwrócić uwagę, przygotowując auto do sezonu zimowego

Firma detektywistyczna przeprowadzi w miejscu pracy oraz zamieszkania wywiady środowiskowe, ponadto w rozmowach z sąsiadami i współpracownikami ustali stopień wywiązywania się z zobowiązań majątkowych i wiarygodność dłużnika – to fragmenty wezwań do zapłaty, których nadawcą była spółka windykacyjna Ultimo. Prezes UOKiK uznała, że działania te miały na celu zastraszenie dłużników i wywarcie na nich niedozwolonej presji

Rozpoczęły się wakacje. Wielu z Was zadaje sobie zapewne szereg ważnych pytań, próbując znaleźć na nie odpowiedź w internecie. Jak uniknąć korków, wysokich opłat za telefon i cła za pamiątki? Co zrobić gdy przewoźnik zgubi nasz bagaż? Jakie ubezpieczenia warto wykupić? O tych oraz innych ważnych sprawach przy planowaniu letniego wypoczynku przypominają dzisiaj 33 instytucje biorące udział we wspólnej akcji Przed wakacjami – co warto wiedzieć?

Ufaj rozsądkowi, rzadziej emocjom. Porównuj oferty w wielu sklepach. Sprawdzaj cenę zarówno na metce, jak i przy kasie. Co jeszcze warto wiedzieć? O prawach i obowiązkach korzystających z sezonowych obniżek przypomina kolejny raz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. My natomiast zachęcamy do aktywnego gospodarowania zakupionymi w promocjach rzeczami. Jeśli bowiem kupiliście coś, co nie jest Wam właściwie potrzebne, zalega w waszej półce, lub stanowić może w przyszłości jedynie siedlisko kurzu i kolejny przedmiot, który trzeba będzie z niego wycierać, możecie się takiej rzeczy pozbyć szybko i skutecznie, zamieszczając bezpłatne ogłoszenie w naszym serwisie (pamiętając, by wcześniej przeczytać regulamin jego publikowania).