Posypały się skargi
W komunikacie UOKiK czytamy, że firma oferująca usługi z zakresu dostawy internetu oraz telekomunikacji TeleGo wprowadzała potencjalnych klientów w błąd, aby osiągnąć podpisywanie przez nich kolejnych umów. Pracownicy spółki podczas bezpośrednich spotkań, głównie ze starszymi ludźmi, podawali się za przedstawicieli ich obecnych operatorów. Przedmiotem rozmów była zmiana warunków umowy. W rzeczywistości jednak niczego nieświadomi konsumenci dostawali do podpisu zupełnie nowe umowy.
„Spółka TeleGo za cel swoich praktyk obierała przede wszystkim seniorów, szczególnie wrażliwą grupę społeczną. Konsumenci nie otrzymywali od przedstawicieli TeleGo pełnej i rzetelnej informacji o przedsiębiorcy, z którym podpisują umowę oraz o celu wizyty. Zdobywanie nowych klientów poprzez podszywanie się pod dotychczasowego operatora, do którego klienci mają już zaufanie, jest nieetyczne” – wyjaśnia prezes urzędu Tomasz Chróstny.
Ponadto kontrole wykazały, że operator nie dostarczał podpisującym umowy kompletu dokumentów. Brakowało m.in. formularza odstąpienia od umowy, choć zgodnie z prawem konsumenci mają 14 dni na skorzystanie z takiej możliwości. Prezes UOKiK nałożył na spółkę karę pieniężną w wysokości 7 906 551 złotych. Zobowiązał również przedsiębiorstwo do opublikowania niniejszej decyzji na swojej stronie internetowej oraz przesłanie jej listem poleconym do każdego klienta, z którym została podpisana umowa.
Jak uchronić się przed tego typu oszustwem?
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, że przed podpisaniem jakichkolwiek dokumentów należy wykazać się ograniczonym zaufaniem. Stosownym jest poproszenie przedstawiciela firmy o wskazanie w umowie wszystkich punktów, o których mowa jest podczas ustnego ustalania jej warunków. Każdy podpisywany dokument powinien być dla nas zrozumiały i jasny, a w nasze ręce operatorzy zobowiązani są przekazać kopie tychże dokumentów. Jak już wcześniej zostało wspomniane, w polskim prawie obowiązuje 14-dniowy czas do namysłu. Oznacza to, że możemy zrezygnować z zawartej umowy bez podania przyczyny.
Reklama
Prawie 8 milionów złotych za oszukiwanie klientów. Operator telekomunikacyjny ukarany przez UOKiK
Podszywanie się pod innego operatora jest niezgodne z prawem. Tak orzekł Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, nakładając jednocześnie dotkliwą karę finansową na jedną z nieuczciwych spółek. Jej klienci byli wprowadzani w błąd, przez co nieświadomie podpisywali niekorzystne dla siebie umowy.
- News4Media
- 10.12.2021 10:21 (aktualizacja 18.08.2023 17:41)
Autor: iStock
Data dodania:
10.12.2021 10:21
Reklama
Reklama
Temperatura: 4°CMiasto: Tomaszów Mazowiecki
Ciśnienie: 1034 hPa
Wiatr: 7 km/h
Reklama
Bez minimum empatii nie można zajmować się chorymi
Witam. Czytając te komentarze odnośnie TCZ ciężko jest mi przejść obok tych opowieści obojętnie. Nasza sytuacja też była absurdalna, ale poprosiłbym o anonimowość ze względu chociażby na to, że babci już z nami nie ma..
Trzy nowe stanowiska dyrektorskie w szpitalu, a pacjenci... nie powinni chorować
Tomaszowski szpital przegonił właśnie Instytut Centrum Zdrowia Matki Polki. To, co dotąd wydawało się niemożliwe stało się faktem. To rzadki przypadek, by powiatowa placówka lecznica mogła się poszczyć tego rodzaju sukcesem. Niestety obejmuje on na tę chwilę głównie liczbę zatrudnionej kadry kierowniczej w randze dyrektorów.
Podsumowanie XXVII Kwesty pn. „Ratujmy groby zasłużonych Tomaszowian”
1 listopada br, członkowie i przyjaciele Towarzystwa Przyjaciół Tomaszowa Mazowieckiego przeprowadzili już dwudziestą siódmą kwestę cmentarną, z której zebrane środki zostaną przeznaczone na prace porządkowe i renowacyjne przy nagrobkach odrestaurowanych w poprzednich latach.
„Zamek w Łańcucie” nowa moneta okolicznościowa NBP
Narodowy Bank Polski wprowadza do obiegu monety okolicznościowe
o nominale 5 zł z serii „Odkryj Polskę”.
Artykuł partnera portalu NaszTomaszow.pl
TTBS ogłasza mieszkania na wynajem
Tomaszowskie Towarzystwo Budownictwa Społecznego
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością oferuje do wynajęcia lokale mieszkalne położone przy ulicach:Artykuł sponsorowany
Daj się zaskoczyć! Top 4 najbardziej intrygujących perfum
Zapachy, których używamy, mogą nie tylko wpływać na nasz nastrój, ale także intrygować osoby dookoła nas. Lubisz wzbudzać zaciekawienie otoczenia? A może tajemniczość i zaskakiwanie leży od dawna w Twojej naturze? Jeśli tak, koniecznie musisz wyposażyć swoją toaletkę w niezwykły i zaskakujący zapach perfum, jakiego jeszcze do tej pory nie znałaś! Poznaj nasze 4 propozycje i wybierz coś, co Cię oczaruje!
Sondaż: w II turze wyborów prezydenckich największą szansę ma kandydat KO
W II turze wyborów prezydenckich największą szansę na wygraną ma kandydat KO - wynika z sondażu United Surveys dla Wirtualnej Polski. Ankietowanym zaprezentowano 3 zestawienia: Karol Nawrocki (PiS)-Rafał Trzaskowski (KO), Karol Nawrocki (PiS)-Radosław Sikorski (KO), Rafał Trzaskowski (KO)-Szymon Hołownia (Trzecia Droga).Artykuł partnera portalu NaszTomaszow.pl
MP w łyżwiarstwie szybkim – Jabrzyk i Palka najlepsi na długich dystansach
Natalia Jabrzyk i Szymon Palka wywalczyli tytuły na najdłuższych dystansach 5000 i 10 000 m w mistrzostwach Polski w łyżwiarstwie szybkim w Tomaszowie Mazowieckim. Czterodniowe zawody będące kwalifikacjami do kadry na Puchar Świata zakończyły się w niedzielę.
Wasze komentarze
Autor komentarza: AATreść komentarza: będzie tylko hałas, ruch i spaliny. Takie to będą korzyści.Źródło komentarza: W Będkowie nie chcą nowej drogiAutor komentarza: Zastępca NaczelnikaTreść komentarza: A na oddziale nie ma jakiegoś ordynatora/szefa/kierownika??? Przecież to on odpowiada za organizację pracy na oddziale. Jak nie umie zaprowadzić porządku to za frak i niech szuka roboty w Brzezinach albo niech otworzy stragan z jabłkami.Źródło komentarza: Trzy nowe stanowiska dyrektorskie w szpitalu, a pacjenci... nie powinni chorowaćAutor komentarza: ObserwatorTreść komentarza: Straszne to wszystko, personel niekompetentny, nie ma podstaw wiedzy, chorzy często zostawieni sami sobie, od wielu miesięcy remont, gdzie wierci się i wali młotami nawet przy chorych na sali. Idealnym przykładem jest interna....gdzie jest sanepid? Większość pielęgniarek nie ma podstawowej wiedzy i umiejetnosc. Doktorska wizyta przeważnie trwa 5 minut. Nikt nic nie wie. Dokąd to zmierza?Źródło komentarza: Trzy nowe stanowiska dyrektorskie w szpitalu, a pacjenci... nie powinni chorowaćAutor komentarza: WuPeTreść komentarza: Jak personel szpitala stosunkuje się do nowo stworzonych dyrektorskich i prokurenckich posad dla rolników z KRUS i innych wynalazków z powiatowych wsi? Szczerze nie rozumiem, skoro macie tak tragiczne warunki stać Was na pracę obok dobrze opłacanych i zbędnych w szpitalu ludzi? Nie czujecie się oszukani?Źródło komentarza: Trzy nowe stanowiska dyrektorskie w szpitalu, a pacjenci... nie powinni chorowaćAutor komentarza: MadziaTreść komentarza: A co jeśli się nie ma meldunku w Tomaszowie a mieszka się od urodzeniaŹródło komentarza: TTBS ogłasza mieszkania na wynajemAutor komentarza: ferdekTreść komentarza: Pracodawcy najchętniej by chcieli, żeby każdy zapierdzielał 7 dni w tygodniu po 12h. Wiecznie im mało i mało.Źródło komentarza: Przedsiębiorcy negatywnie opiniują projekt ustawy, w którym projektodawcy proponują wprowadzić dzień wolny od pracy 24 grudnia w Wigilię Bożego Narodzenia.
Napisz do nas
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Napisz komentarz
Komentarze