powiatowy-rzecznik-konsumenta

Od stycznia listy z sądów i prokuratur doręcza Polska Grupa Pocztowa. Wszyscy jej pracownicy zostali przeszkoleni w zakresie ochrony danych osobowych i zachowania tajemnicy pocztowej. Usługi są wykonywane taniej, a do 28 stycznia wpłynęło do PGP 306 reklamacji. - Tak wynika z informacji i danych statystycznych przedstawionych przez prezesa PGP podczas konferencji prasowej. Według danych przedstawianych przez PGP od 2 do 10 stycznia aż 85 procent przesyłek zostało skutecznie doręczonych, dla pozostałych awizacja jest w toku.

W ubiegłym roku na łamach naszego portalu opublikowaliśmy list czytelnika opisujący metody sprzedaży bezpośredniej, stosowane przez jedną z firm, która pod pozorem organizacji występu kabaretowego, najzwyczajniej w świecie, wciskała naiwniakom produkty w cenach, na których wielu nabywców nie było stać. Odpowiednia socjotechnika i oczywiście znajdowali się naiwni, którzy za kilka tysięcy złotych kupowali wcale im niepotrzebne zestawy garnków. List wywołał oczywiście falę negatywnych komentarzy i skutkował mailem, którego autorka, reprezentująca firmę, odgrażała się, że czekają mnie sprawy sądowe, jeśli negatywnych komentarzy nie usunę. Część z nich, rzeczywiście z polskim prawem, w związku z dokonanym zgłoszeniem, zmuszony byłem usunąć. Nie zgodziłem się jednak na usunięcie przesłanego tekstu.

Zachęcamy do zapoznania się z kilkoma radami, jakich udziela Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Tomaszowie Mazowieckim. Tym razem możemy dowiedzieć się co zrobić w sytuacji utraty dokumentów tożsamości. Utracone dokumenty mogą posłużyć złodziejom do wyłudzenia kredytów i pożyczek. Gdzie zgłosić kradzież lub zagubienie? Dowiecie się z materiału przygotowanego przez tomaszowski zespół telewizji Amazing. Ponadto Agnieszka Drzewoska Łuczak ostrzega przed zaciąganiem kredytów i pożyczek ponad rzeczywiste możliwości spłaty.

14 i 15 października br. w Starostwie Powiatowym w Tomaszowie Mazowieckim odbyły się Warsztaty Rzeczników Konsumentów pn. „Konsument na rynku energii elektrycznej”, inspirowane niedawną nowelizacją Prawa Energetycznego. Organizatorem spotkania było Stowarzyszenie Konsumentów Polskich i Starostwo Powiatowe, a partnerem wydarzenia PGE Dystrybucja S.A. Oddział Łódź-Teren i Oddział Łódź-Miasto.

Wielokrotnie mieliśmy już okazję przestrzegać przed nieuczciwymi praktykami, na jakie możemy natknąć się „podróżując” po Internecie. Poszukując interesujących nas informacji możemy natrafić na witryny, których jedynym celem jest wyłudzenie od nas pieniędzy za prawdziwe lub domniemane usługi. Często rejestracja w serwisie może wiązać się z koniecznością wniesienia opłaty abonamentowej. Mówi o tym mało czytelny regulamin, ale kto chciałby sobie zadać trud, by go przeczytać. Co gorsza wiele wyłudzających witryn to klony działających od lat, popularnych serwisów. Dzięki odpowiedniemu pozycjonowaniu zajmują wysokie miejsca w wyszukiwarkach i robią wrażenie, że to właśnie one są poszukiwanym przez nas serwisem.

Do biura rzecznika konsumentów zgłasza się coraz więcej osób, które otrzymały wezwania do zapłaty za korzystanie z internetowych serwisów. Wezwania te opiewają zwykle na kwoty około 100 zł i są konsekwencja rejestracji w różnego rodzaju serwisach, głównie oferujących pobieranie plików. W związku z faktem, że takie zdarzenia stają się coraz powszechniejsze – kilka informacji, porad i ostrzeżeń związanych z korzystaniem z internetowego pobierania zasobów

Powiatowy Rzecznik konsumentów w Tomaszowie mazowieckim przestrzega przez pochopną rejestracją w serwisach internetowych: taniezakupy.pl oraz licytacje-komornicze.pl.

Tomaszów miastem bezpiecznym nie jest. Każdy kto twierdził inaczej, najwyraźniej nie rusza się sprzed komputerowego monitora dalej niż do zlokalizowanej w kuchni mikrofalówki. Zagrożenia jakie u nas występują nie można jednak definiować jedynie za pomocą kodeksu karnego bądź wykroczeń. Poza przestępstwami o charakterze pospolitymi, kryminalnym niebezpieczeństwo stwarzają także źle oznakowane ulice, brak miejsc parkingowych, katastrofalny stan nawierzchni tomaszowskich jezdni. Zagrożenia to także dzikie wysypiska śmieci.

Na początku stycznia 2013, do Komendy Miejskiej w Suwałkach zgłosiła się osoba pokrzywdzona oszustwem internetowym. Mężczyzna poinformował, iż na jednym z portali odpowiedział na ogłoszenie dotyczące prac chałupniczych. Jak wynikało z informacji oferta dotyczyła składania długopisów i biżuterii. Przesłanie materiałów, miało nastąpić po wpłacie 30 złotych, celem pokrycia kosztów manipulacyjnych. Jak widać globalna sieć niesie za sobą nie tylko wiele udogodnień ale także tworzy nowe ryzyka. Oszustów internetowych przybywa. Mnożą się niczym grzyby po deszczu.

Pani Anna na kilka dni przed Świętami Bożego Narodzenia podczas próby podjęcia pieniędzy z banku dowiedziała się, że jej konto zostało zajęte na podstawie tzw. tytułu egzekucyjnego. Chcąc wyjaśnić sprawę poszła do komornika sądowego, który dokonał zajęcia. Jak się okazało czynności podjął na podstawie prawomocnego nakazu zapłaty wydanego w elektronicznym postępowaniu upominawczym przez e-Sąd.

Nawiązując do komunikatu Krajowej rady Radiofonii i Telewizji z dnia 5 marca 2013 roku powiatowy Rzecznik konsumentów ostrzega przed fałszywymi pismami kierowanymi do abonentów. Pisma te zawierają informacje, jakoby od dnia 1 lutego 2013 roku zniesiony został obowiązek rejestrowania odbiorników radiowych i telewizyjnych, a opłata abonamentowa zastąpiona została opłata audiowizualną. Pisma te nie pochodzą od KRRiT ani też Krajowego Rejestru Długów. Prosimy o uważne zapoznawanie się z treścią wszelkiej otrzymywanej korespondencji. Poniżej prezentujemy druk fałszywego pisma wysyłanego do abonentów, zamieszczony na stronie internetowej KRRiT.

Jak co roku, 15. marca, obchodzony jest Światowy Dzień Konsumenta. W tym dniu szczególną uwagę zwraca się na bieżące problemy pojawiające się w konsumenckiej codzienności, jak również na podstawowe zasady, jakimi powinni kierować się przedsiębiorcy w kontaktach z konsumentami. W 2013 roku przewodnim tematem obchodów Światowego Dnia Konsumenta jest rynek gazu z perspektywy konsumentów.

1 marca na terenie Niewiadowa oraz Łaznowa, zostały zorganizowane dwa spotkania z osobami w starszym wieku. Obydwa miały podobny przebieg. Wzięli w nich udział: zastępca Komendanta Komisariatu w Rokicinach nadkom. Rafał Goszczyński, Powiatowy Rzecznik Konsumentów Agnieszka Drzewoska Łuczak, oficer prasowy kom. Katarzyna Dutkiewicz-Pawlikowska, oraz policjant pełniący służbę w Rokicinach sierż. Przemysław Różycki.

Wielokrotnie już na łamach naszego portalu przestrzegaliśmy przed oszustami, którzy próbują wykorzystywać trwający obecnie proces cyfryzacji telewizji naziemnej. Tym razem do akcji informacyjnej przyłączyła się także rzecznik prasowy tomaszowskiej Policji, komisarz Katarzyna Dutkiewicz - Pawlikowska, która wspólnie z Rzecznikiem Praw Konsumentów, Agnieszką Drzewoską - Łuczak zorganizowała spotkanie informacyjne dla seniorów.

W ostatnim numerze biuletynu rzeczników konsumentów opublikowany został wyrok sądowy w sprawie, jaką wytoczyła Agnieszka Drzewoska Łuczak w imieniu jednej z mieszkanek Tomaszowa Mazowieckiego spółce Avans. Powództwo dotyczyło odmowy przez sprzedawcę wymiany zakupionego telefonu komórkowego na produkt wolny od wad lub zwrotu pieniędzy, którego domagała się kobieta, po kolejnej nieskutecznej naprawie gwarancyjnej zakupionego aparatu.

Popularne, szczególnie w okresie noworocznym, fajerwerki to nic innego, jak tzw. wyroby pirotechniczne. Z samej swej natury są one produktami niebezpiecznymi, a z ich używaniem wiąże się duże ryzyko dla zdrowia, a nawet życia użytkowników. Nie przez przypadek na producentów, importerów, sprzedawców, a także każdy inny podmiot przechowujący lub użytkujący tego typu produkt zostały nałożone dosyć restrykcyjne obowiązki. Niestety nie wszyscy sprzedawcy w sposób odpowiedzialny ich przestrzegają.

Trwa jeszcze gorączka przedświątecznych zakupów. Wydajemy i kupujemy więcej niż zwykle. Wzmożone zainteresowanie nabyciem różnych produktów stwarza też okazję dla różnego rodzaju oszustów i złodziei, w tym i tych internetowych, ponieważ wirtualne transakcje kupna i sprzedaży zyskują na popularności. Nic dziwnego, oszczędzają czas i pozwalają wybrać produkt w najbardziej korzystnej cenie i w dowolnej chwili. Tym bardziej warto zwrócić uwagę na wiarygodność e-sklepu czy faktyczną atrakcyjność danej oferty.

Właściwie na wszystkich kanałach telewizyjnych regularnie pojawiają się informacje dotyczące kolejnych wyłączeń analogowych nadajników telewizji naziemnej Nadajniki analogowe wyłączono już na terenie kilku województw. W Łódzkiem zaplanowana jest na 20 maja 2013 r. Realizowane są więc kolejne etapy cyfryzacji, która stanowi prawdziwą rewolucję w nadawaniu sygnału telewizyjnego. Jest to nie tylko zmiana techniczna, mająca charakter nowinki technicznej, to przede olbrzymia zmiana jakościowa. Cyfryzacja umożliwi nadawanie większej liczby programów telewizyjnych, poprawę jakości obrazu i dźwięku, wprowadzenie telewizji wysokiej rozdzielczości HDTV oraz równoległe nadawanie kilku ścieżek dźwiękowych (np. w kilku językach oraz dźwięku przestrzennego).

Wczoraj, w siedzibie Starostwa Powiatowego w Tomaszowie Mazowieckim, odbyła się pierwsza debata poświęcona bezpieczeństwu w naszym mieście i powiecie. Uczestnicy mieli też możliwość wypełnienia ankiet, które wyznaczą tematykę kolejnych spotkań.

W tym roku już po raz piąty (18 października) obchodzony jest w Polsce Międzynarodowy Dzień Mediacji. Zyskujący coraz większą popularność pozasądowy proces dochodzenia do porozumienia w sytuacji konfliktu, okazuje się być lekarstwem na przeciążone pracą polskie Sądy i Prokuratury. Poza stronami udział w mediacjach bierze także osoba trzecia, która z założenia ma być bezstronna i neutralna.