Przejdź do głównych treściPrzejdź do wyszukiwarkiPrzejdź do głównego menu
wtorek, 5 listopada 2024 01:19
Z OSTATNIEJ CHWILI:
Reklama
Reklama

Nie bądź jeleń weź paragon

„Nie bądź jeleń, weź paragon” - to akcja prowadzona wspólnie przez Ministerstwo Finansów oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów i Stowarzyszenie Konsumentów Polskich. Nie ma wątpliwości, że ma ona przede wszystkim na celu walkę z tzw. szarą strefą w handlu detalicznym. Jednak równie istotną jest ochrona interesów konsumentów. UOKiK podkreśla, że dla skutecznego dochodzenia praw związanych z reklamacjami niezbędne jest posiadania dowodu zawarcia transakcji w postaci paragonu lub faktury, które równocześnie stanowią dokument fiskalny i są podstawą do naliczenia podatku, który obowiązany jest zapłacić usługodawca lub przedsiębiorca.

- Wielu ze sprzedawców na tomaszowskim bazarze nie wręcza klientom paragonów- mówiła mieszkanka Tomaszowa na jednym z ostatnich spotkań z Powiatowym Rzecznikiem Konsumentów, Agnieszką Drzewoską - Łuczak. - Zdarzyło mi się kupić na przykład klapki, które po kilku dniach się najzwyczajniej rozpadły.  Poszłam do sprzedawcy a on odmówił mi wymiany, bo stwierdził, że co prawda ma takie same w ofercie ale nie jest pewien, czy ja dokonywałam zakupu

 

By sprzedawca był pewien musi wydać swojemu klientowi dowód zakupu, jakim jest paragon.  Wciąż jednak zdarza się, że niektórzy sprzedawcy o tym obowiązku „zapominają”, starając uniknąć się w ten sposób zapłacenia podatków.

 

- Brak paragonu powoduje trudności  w udowodnieniu, że produkt zakupiono w konkretnym miejscu i czasie-  wyjaśnia Agnieszka Drzewoska - Łuczak. - Jest też przestępstwem lub wykroczeniem o charakterze karnoskarbowym. 

 

Rzeczywiście, gdy nie otrzymaliśmy paragonu od sprzedawcy, możemy zgłosić ten fakt Urzędowi Kontroli Skarbowej, który podejmuje niezwłocznie wobec nieuczciwego sprzedawcy dosyć dotkliwe działania kontrolne. Sankcje karne mogą być oczywiście różnego rodzaju. Może to być mandat w przypadkach uznanych za wykroczenie, czyli mniejszej wagi o „niskim stopniu społecznej szkodliwości, w szczególności gdy uszczuplony lub narażony na uszczuplenie podatek nie przekracza pięciokrotnej wysokości minimalnego wynagrodzenia. Należy jednak pamiętać, że wysokość mandatu może przekroczyć nawet 2,5 tysiąca złotych. W przypadkach wykraczających poza wspomnianą granicę mamy już do czynienia z przestępstwem.

 

Z punktu widzenia konsumenta najistotniejsze jest by miał on możliwość reklamowania produktu czy usługi posiadającej wady.- Reklamację składamy u sprzedawcy na piśmie w dwóch egzemplarzach - wyjaśnia procedury Powiatowy Rzecznik Konsumentów. - Dołączamy do niej kserokopie paragon. Mamy na to aż dwa lata od momentu zakupu. - Nie ma przy tym znaczenia,  towar zakupiono w ramach wyprzedaży lub tzw. promocji. Wyjątek stanowią towary używane dla których czas na reklamowania może być skrócony do jednego roku. - Odrębną grupę stanowią też produkty spożywcze, przy których reklamację złożyć możemy w ciągu trzech dni  od momentu otwarcia opakowania lub zakupu towaru luzem - dodaje.

 

UOKiK podkreśla również, że sprzedawca nie może uzależniać przyjęcia reklamacji od przedstawienia wyłącznie paragonu. - Jeżeli go nie mamy, a płaciliśmy kartą, powinniśmy dołączyć potwierdzenie takiej transakcji - informuje Małgorzata Cieloch, Rzecznik Urzędu. - Zwracamy uwagę na bezprawne postanowienia w regulaminach sklepów, które wyłączają możliwość przedstawienia innego dowodu zakupu niż paragon. Każdy konsument powinien mieć jasną, rzetelną i niewprowadzająca w błąd informację o przysługujących mu prawach. Cieszy jednak fakt, że nieprawidłowości w tym zakresie jest niewiele.

 

Sprzedawcy często protestują wobec tego typu rozwiązań prawnych. Argumentują, że reklamacje często wiążą się ze zwrotem towaru, którego sprzedaż do celów podatkowych została zarejestrowana w urządzeniu fiskalnym. Jedyną możliwością obniżenia podstawy opodatkowania i uniknięcia strat jest sporządzenie korekty wydanego paragonu. Zgodnie z obowiązującymi przepisami jego oryginał powinien być do niej dołączony.

Jednak zdaniem UOKiK zwroty lub wymiana towarów zależą wyłącznie od dobrej woli sprzedawcy. Wiele sklepów daje swoim klientom taką możliwość, zastrzegając przy okazji, że oprócz towaru klient musi dostarczyć towar w oryginalnym opakowaniu, z niezniszczonymi metkami, paragonem.

 

- To bardzo dobre rozwiązanie - opowiada Magda Krajewska. -Sprawdza się szczególnie w przypadku nietrafionych prezentów, kiedy obdarowany może wymienić lub zwrócić towar. Wydaje mi się też, że często przymierzając ubranie w przymierzalni wygląda się nieco inaczej, niż kiedy przymierzy się je na spokojnie w domu. Robiąc zakupy sprawdzam za każdym razem, czy sklep daje mi taką możliwość.

 

Co zrobić, kiedy sprzedawcy stają się wyjątkowo „oporni” w uznawaniu konsumenckich reklamacji? - Oczywiście konsument może liczyć na bezpłatną pomoc rzeczników konsumentów. Poradę prawną można uzyskać telefonując pod darmowy numer infolinii konsumenckiej 800 007 707. Porad udziela także Federacja Konsumentów w swoich oddziałach - mówi Agnieszka Drzewoska - Łuczak


Podziel się
Oceń

Napisz komentarz
Komentarze
j23 16.01.2012 11:28
Do egidy,ty mozesz zdecydowac tylko czy chcesz z gumka czy bez gumki.

14.01.2012 22:22
Skoro żyje w wolnym kraju to może to moja sprawa czy chce taniej bez paragonu albo DROŻEJ z paragonem, gwarancją, zusem, vatem i calą resztą. DONALD obiecałeś obniżenie podtakków 3 RAZY !!!!! Gdzie te niskie podatki ? ? ? No jak nie ma niższych to w takim razie JA zadecyduje czy chce z czy bez paragonu.

ReklamaSklep Medyczny Tomaszów Maz.
Polecane
Podsumowanie XXVII Kwesty pn. „Ratujmy groby zasłużonych Tomaszowian”Przemysłowcy oskarżeni o niesłychane przestępstwoSkonsultuj komunikację miejskąSpotkanie z prof. Jerzym Bralczykiem w MBPUtrudnienia w ruchu 11 listopadaNisze w kolumbarium dostępne do rezerwacjiŁódzkie/ W okresie Wszystkich Świętych 14 wypadków; nie było ofiar śmiertelnychPolicja: od czwartku doszło do 161 wypadków drogowych; zginęło 11 osóbListopadowe atrakcje w Tomaszowie MazowieckimJak wybrać odpowiednie łóżko do sypialni? Oto podpowiedźW gabinetach stomatologicznych jest coraz drożejKlasyk dla Legii
ReklamaSklep Medyczny Tomaszów Maz.
Regionalny Turniej Kół Gospodyń Wiejskich i Miejskich Regionalny Turniej Kół Gospodyń Wiejskich i Miejskich Powiatowe Centrum Animacji Społecznej po raz kolejny organizuje Regionalny Turniej Kół Gospodyń Wiejskich i Miejskich.  Będzie to już 8. edycja tego wydarzenia. Turniej skierowany jest do kół gospodyń z terenu województwa łódzkiego. Zmierzą się one w 6 konkurencjach: edukacyjnej, kulinarnej, artystycznej, sprawnościowej, modowej i teście wiedzy dotyczącym bezpieczeństwa na wsi.Tematem tegorocznej edycji jest PRL. Przedmiotem współzawodnictwa kulinarnego będzie deser. Scenka w konkurencji artystycznej będzie nawiązywała do Wszechobecnych w tamtych czasach kolejek, natomiast w edukacyjnej należy przygotować prezentację o latach 80-tych, ukrytych we wspomnieniach. Konkurencja sprawnościowa do końca pozostaje tajemnicą, natomiast pytania z wiedzy o bezpieczeństwie na wsi przygotuje KRUS. Bardzo widowiskowo natomiast zapowiada się konkurencja modowa, do której uczestnicy mają przygotować strój inspirowany modą z okresu PRL. Będą one prezentowane na wybiegu.Ponadto zapraszamy do obejrzenia wystawy, nawiązującej do PRL-u. Będzie można zobaczyć stare sprzęty elektroniczne, odzież, artykuły gospodarstwa domowego, prasę i inne eksponaty, związane z tym okresem. Nad całością imprezy czuwać będzie jury złożone z ekspertów z danych dziedzin.Na zwycięzców poszczególnych konkurencji, a także Grand Prix turnieju, czekają wspaniałe nagrody.Gwiazdą wieczoru będzie Paweł Stasiak w repertuarze Papa Dance, a na zakończenie odbędzie się zabawa taneczna z MR. SEBII. Turniej odbędzie się 9 listopada o godz. 15.00 w PCAS-ie przy ul. Farbiarskiej 20/24.Data rozpoczęcia wydarzenia: 09.11.2024
XIX Tomaszowski Bieg Niepodległości XIX Tomaszowski Bieg Niepodległości Miejskie Centrum Kultury w Tomaszowie Mazowieckim zaprasza dzieci, młodzież i dorosłych do udziału w 19. edycji Tomaszowskiego Biegu Niepodległości, który odbędzie się 11 listopada. Mieszkańcy naszego miasta i powiatu będą mogli w ten niestandardowy sposób uczcić rocznicę odzyskania przez Polskę suwerenności. Start uczestników biegu planowany jest na godz. 13 z pl. T. Kościuszki, po zakończeniu oficjalnych uroczystości patriotyczno-religijnych z okazji 106. rocznicy odzyskania przez nasz kraj niepodległości. Wydarzenie przeznaczone jest zarówno dla grup zorganizowanych (ze szkół podstawowych i ponadpodstawowych, stowarzyszeń, organizacji, firm itd.), jak również dla uczestników indywidualnych. Osoby, które nie ukończyły 13 lat, mogą uczestniczyć w biegu wyłącznie pod opieką osoby pełnoletniej. Niepełnoletni mogą zostać zgłoszeni do biegu przez rodzica lub opiekuna prawnego.ZgłoszeniaBieg ma charakter rekreacyjny, do pokonania będzie trasa o długości ok. 1500 m. Zbiórka i weryfikacja zgłoszonych biegaczy odbędzie się w godz. 12-12.45 (domki na płycie pl. Kościuszki). Zgłoszenia na formularzach, których wzór znajduje się pod tekstem w załącznikach (tam też dostępny jest szczegółowy regulamin XIX Tomaszowskiego Biegu Niepodległości), w przypadku grup zorganizowanych przyjmowane będą do 6 listopada br. Uczestnicy indywidualni mogą zgłaszać się również w dniu biegu. Wypełniony formularz wraz z dołączonym do niego oświadczeniem należy dostarczyć do Biura Biegu mieszczącego się w Miejskim Centrum Kultury przy pl. Kościuszki 18. Rejestracji można także dokonać poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego online, dostępnego pod linkiem: https://cutt.ly/TeDo09HZAby podkreślić uroczysty i patriotyczny charakter biegu, organizatorzy proszą uczestników o założenie białych lub czerwonych koszulek, czapek lub innych elementów wierzchniej garderoby w tych barwach. W związku z organizacją XIX Tomaszowskiego Biegu Niepodległości oraz koniecznością zapewnienia bezpieczeństwa jego uczestnikom 11 listopada między godz. 12.45 a 14 wystąpią utrudnienia w ruchu kołowym w obrębie pl. T. Kościuszki oraz w al. Piłsudskiego na odcinku od pl. Kościuszki do ul. Legionów (w obu kierunkach). Prosimy kierowców o wyrozumiałość i przyłączenie się do wspólnych obchodów Narodowego Święta Niepodległości.  Data rozpoczęcia wydarzenia: 11.11.2024
Reklama
Reklama
Skarpetki zdrowotne z przędzy bawełnianej ze srebrem Skarpetki zdrowotne z przędzy bawełnianej ze srebrem Skarpetki nieuciskające DEOMED Cotton Silver to komfortowe skarpetki zdrowotne wykonane z naturalnej przędzy bawełnianej z dodatkiem jonów srebra. Skarpety ze srebrem Deomed Cotton Silver mogą dzięki temu służyć jako naturalne wsparcie w profilaktyce i leczeniu różnych schorzeń stóp i nóg!DEOMED Cotton Silver to skarpety bezuciskowe, które posiadają duży udział naturalnych włókien bawełnianych najwyższej jakości. Są dzięki temu bardzo miękkie, przyjemne w dotyku i przewiewne.Skarpetki nieuciskające posiadają także dodatek specjalnych włókien PROLEN®Siltex z jonami srebra. Dzięki temu skarpetki Cotton Silver posiadają właściwości antybakteryjne oraz antygrzybicze. Skarpetki ze srebrem redukują nieprzyjemne zapachy – można korzystać z nich komfortowo przez cały dzień.Ze względu na specjalną konstrukcję oraz dodatek elastycznych włókien są to również skarpetki bezuciskowe i bezszwowe. Dobrze przylegają do nóg, ale nie powodują nadmiernego nacisku oraz otarć. Dzięki temu te skarpety nieuciskające rekomendowane są dla osób chorych na cukrzycę, jako profilaktyka stopy cukrzycowej. Nie zaburzają przepływu krwi, dlatego też zapewniają pełen komfort przy problemach z krążeniem w nogach oraz przy opuchnięciu stóp i nóg.Skarpetki DEOMED Cotton Silver są dostępne w wielu kolorach oraz rozmiarach do wyboru.Dzięki swoim właściwościom bawełniane skarpetki DEOMED Cotton Silver z dodatkiem jonów srebra to doskonały wybór dla wielu osób, dla których liczy się zdrowie i maksymalny komfort na co dzień.Z pełną ofertą możecie zapoznać się odwiedzając nasz punkt zaopatrzenia medycznegoTomaszów Mazowiecki ul. Słowackiego 4Oferujemy atrakcyjne rabaty dla stałych klientów Honorujemy Tomaszowską Kartę Seniora 
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Napisz do nas
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama