agnieszka-drzewoska

Za niecałe pół roku wejdą w życie nowe przepisy dotyczące udzielania pożyczek oraz kredytów konsumenckich. Zmiany są bardzo poważne, dotyczą między innymi dłuższego czasu na odstąpienie od umowy. Zdaniem Powiatowego Rzecznika Konsumentów podpisana ostatnio przez prezydenta Komorowskiego nowelizacja to krok we właściwym kierunku, porządkujący wzajemne relacje między bankami i innymi podmiotami finansującymi a kredytobiorcami.

Cofnięty licznik czy powypadkowe auto-składak, to nierzadko spotykana diagnoza po rzetelnym przeglądzie używanego samochodu, sprowadzonego z zagranicy. Jak informuje Powiatowy Rzecznik Konsumentów, Agnieszka Drzewoska – Łuczak, do Europejskiego Centrum Konsumenckiego trafia wiele skarg na nieuczciwych sprzedawców mających swoje siedziby w Niemczech lub Holandii. Na ich podstawie stworzono listę najczęstszych problemów, jakie stają udziałem nabywców.

Okazuje się, że nie trzeba być nieuczciwym płatnikiem, by utracić dostęp do bieżącej wody. Budzisz się rano, idziesz do łazienki, odkręcasz kurek a z kranu nie leci nic. Pierwsza myśl, jaka przychodzi do głowy jest taka, że to kolejna awaria sieci wodociągowej i pytanie jak długo potrwa usuwanie jej skutków. Nie pozostaje nic innego, jak czekać na jej usunięcie. Następnie sprawdzasz, czy pozostało jeszcze odrobinę wody w czajniku, czy jest jej wystarczająco dużo, by zaparzyć kawę lub herbatę. Mijają minuty, godziny i nic się nie dzieje. Wody w kranach jak nie było, tak nie ma. Na dworze upał a tu nie można wejść pod prysznic. Postanawiasz jednak sprawdzić co się stało. Pytasz sąsiadów, którzy twierdzą, że u nich również wody nie ma. Bierzesz telefon, wykręcasz numer i dzwonisz do „wodociągów” sprawdzić kiedy awaria zostanie usunięta. Dowiadujesz się, że żadnej awarii nie było a wodę odłączono, bo od kilku miesięcy nikt pokwapił się, by zapłacić rachunek za jej zużycie. Zaskoczenie jest tym większe, że dysponujesz pokwitowaniami, według których nic, nikomu nie jesteś winien.

Powiatowy Rzecznik Konsumentów opierając się na informacjach www.uke.gov.pl i www.uokik.gov.pl przygotowała krótką informację: „Jak uchronić się przed nieuczciwymi konkursami i loteriami SMS-owymi”. Jednocześnie przypomina konsumentom o szczególnym charakterze umów zawieranych za pomocą środków porozumiewania na odległość.

Piszę ze skargą na tomaszowski PKS. Ta firma notorycznie lekceważy podstawowe prawa pasażera. Jestem osobą dojeżdżającą zmuszoną do częstego korzystania z usług firmy. Chcę zauważyć, że jakość tych usług to skandal.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zwraca co jakiś czas uwagę na umowy, jakie nabywcy mieszkań podpisują z deweloperami. W ubiegłym roku wydano aż 44 decyzje w sprawie niedozwolonych klauzul stosowanych we wzorcach umów, jakie zawierają przedsiębiorcy budujący i sprzedający nowe mieszkania.

Jak można przeczytać w różnego rodzaju statystykach ponad połowa dzieci w Polsce zaczyna swoja przygodę z Internetem w wieku 7-12 lat. Zdarza się, że nawet wcześniej. Niektórzy nasi milusińscy spędzają przed ekranem nawet do kilkunastu godzin dziennie. Nierzadko rodzice cieszą się, gdy mają chwilę „spokoju”, kiedy dziecko siedzi w skupieniu przed komputerowym monitorem. Zapominają, że po drugiej stronie ekranu czekają nie tylko radości i przyjemności ale również niebezpieczeństwa. Zagrożenia są różnego rodzaju. Od tych, które niosą ze sobą negatywne skutki dla rozwoju emocjonalnego i psychiki, do takich, które w poważny sposób mogą zaważyć na domowym, rodzinnym budżecie.

Chciałbym opisać na jaki cwaniacki numer wpadła sieć telefonii komórkowej ERA. Po sprawdzeniu, może redakcja naszej gazety zechciałaby opisać ten problem. Na początku grudnia otrzymałem sms-a, że znalazłem się na liście i będę brał udział w losowaniu miliona złotych. Po przeczytaniu tylko początku skasowałem go, bo nie mam czasu ani ochoty na czytanie bzdur.

Do rad miejskich, powiatowych, gminnych najczęściej wchodzą ci, co głośno krzyczą. Oni najczęściej wchodzą frontowymi drzwiami. Są i tacy, którzy wchodzą chyłkiem, drzwiami kuchennymi. Znamy też takich, którzy się wpraszają a potem znajdują drogę przez otwory kanalizacyjne. Spóźnieni wskakują w biegu, w ostatniej chwili. Inni szybko idą w zapomnienie chociaż skarżą się jak dzieci. Sztaby wyborcze, lokalni kandydaci prześcigają się w hasłach, reklamach, spotach, bilbordach. Cały marketing polityczny. Prowokacja. Kandydat Marchewka rozdaje marchewki, inni obiecują, że staną na głowie, ogłaszają konkursy...

Wywodzi się z rodziny, która z terenem Tomaszowa i okolic jest związana co najmniej od roku 1746. Jego ciotka, Aurelia z Pazurów Adamska, badając rodzinną genealogię stwierdziła, że ród ten tworzyli głównie rzemieślnicy - leśniczy rządowych borów, karczmarze, kowale, tkacze i szewcy. Paweł też uważa, że w swoim fachu trzeba być najlepszym. Na gotowaniu i zarządzaniu zna się jak nikt.

21 października obchodziliśmy Międzynarodowy Dzień Mediacji. W związku z jego obchodami Polskie Centrum Mediacji zorganizowało kampanię społeczną ,,Mediacja czyni cuda”, której celem ma być przybliżenie i szerzenie idei pozasądowego rozstrzygania sporów. Do akcji włączyło się także Ministerstwo Sprawiedliwości oraz Prokuratury Rejonowe w całym kraju. Także w naszym mieście w miniony czwartek odbyło się spotkanie zorganizowane przez Prokuratura Rejonowego pana Roberta Wiznera, które przybliżyć miało instytucję mediacji, w postępowaniu karnym. Od strony prawa cywilno – gospodarczego swoją wiedzą podzieliła się Powiatowy Rzecznik Konsumentów a równocześnie mediator Agnieszka Drzewoska Łuczak. O doświadczeniach w postępowaniach sądowych opowiedział prezes tomaszowskiego Sądu sędzia Jacek Gmaj.

W naszym kraju Rzecznik Konsumentów to instytucja stosunkowo nowa, gdyż funkcjonuje w polskim systemie prawnym dopiero od stycznia 1999r. Centralnym organem administracji rządowej, właściwym w sprawach ochrony konsumentów, ale także ochrony konkurencji jest Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Zajmuje się on między innymi ochroną zbiorowych interesów konsumentów.

Jak wynika z badań przeprowadzanych przez Ośrodki Badania Opinii Publicznej około 70 procent obywateli naszego kraju nie ufa sądom powszechnym. Na taka ocenę składa się wiele czynników. Należą do nich między innymi przewlekłość postępowań a także częste uchylanie wyroków przez Sąd wyższej instancji. System polskiego sądownictwa bez wątpienia wymaga reform, których zdaniem specjalistów nie da się i nie można przeprowadzić w sposób rewolucyjny. Jednym z takich małych kroków na drodze zmian systemowych może być mediacja lub arbitraż.

Jak pisaliśmy już wcześniej, w dniach 22–23 lipca odbyło się III-cie Spalskie Forum Rzeczników Konsumentów. Głównym organizatorem, podobnie jak w latach ubiegłych było Stowarzyszenie Konsumentów Polskich. Do udziału w nim zostali również zaproszeni przedstawiciele PGE Dystrybucja Łódź–Teren S.A. Spółka zajmuje się dystrybucją energii elektrycznej oraz realizuje funkcję i zadania operatora systemu dystrybucyjnego elektroenergetycznego.

W miniony czwartek i piątek w Spale odbyła się trzecia edycja Forum Rzeczników Konsumentów. Organizatorem imprezy było Stowarzyszenie Konsumentów Polskich (Association of Polish Consumers). Współpracy organizacyjnej w przygotowaniu konferencji podjęło się Starostwo Powiatowe w Tomaszowie, Agnieszka Drzewoska – Łuczak – Powiatowy Rzecznik Konsumentów oraz Urząd Gminy Inowłódz.

Zbliża się czas ‘komunijny”. Setki dzieci przystępuje do swojej Pierwszej Komunii Świętej. Zapewne wiele osób zastanawia się, jakie prezenty zakupić swoim małym ulubieńcom. Tymczasem Powiatowi Rzecznicy Konsumentów przestrzegają i radzą. Zakup, często przecież drogiego prezentu, powinien być przemyślany. Dziecko nie będzie cieszyć się z trzech laptopów a sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu zakupionego wcześniej towaru.