Publicystyka

Niesprawny samochód, mimo dokonanej, kosztownej naprawy? Tani zamiennik, zamiast oryginalnego podzespołu? Wymiana sprawnej części na taką samą, tylko… nieco mniej sprawną? Źle dobrany lakier? Rachunek za naprawę, która nie miała miejsca albo wcale nie musiała zostać wykonana? Trudno uwierzyć, by znalazł się ktoś, kto chociaż raz nie został oszukany przez nieuczciwych bądź mało profesjonalnych mechaników. Coraz więcej skarg na funkcjonowanie zakładów mechaniki pojazdowej wpływa do rzeczników konsumentów. Sprawy związane z dochodzeniem roszczeń nie są proste, ponieważ wielu klientów nie jest w stanie udokumentować dokonanych napraw.

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich wspólnie z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzą od dłuższego czasu w całym kraju kampanię edukacyjną pod nazwą „Bądź świadomym konsumentem”. W Tomaszowie Mazowieckim działania informacyjne prowadzi od kilku lat Powiatowy Rzecznik Konsumentów. Są one ukierunkowane każdorazowo na różne grupy konsumentów. Tym razem zaadresowano je do seniorów, czyli grupy osób w wieku 60+. Agnieszkę Drzewoską Łuczak wspiera w działaniu również komisarz Katarzyna Dutkiewicz Pawlikowska, oficer prasowy tomaszowskiej Komendy Powiatowej Policji. Pierwsze z zaplanowanych w naszym mieście spotkań odbyło się w miniony wtorek w Sali Obrad tomaszowskiego Urzędu Miasta. Według liczby wypełnionych ankiet uczestniczyło w nim prawie 70 osób.

O tym, że warto czytać instrukcje obsługi zakupionego sprzętu oraz warunki umów dotyczących korzystania z różnego rodzaju usług przekonał się niedawno mieszkaniec Tomaszowa Mazowieckiego, który skorzystał z oferty jednej z funkcjonujących na naszym rynku sieci telefonii komórkowych. Mimo, że korzystał z usług operatora jedynie 15 godzin musi zapłacić rachunek w wysokości przekraczającej 10 tysięcy złotych. Nie jest to przypadek odosobniony. W ostatnim czasie do biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów trafiło kilkanaście skarg dotyczących naliczania opłat za transmisję danych za pomocą połączeń internetowych.

„Kowal zawinił, a Cygana powiesili” - tak można w skrócie podsumować dyskusję, jaka toczy się wokół wczorajszych wydarzeń, w czasie Marszu Niepodległości, który odbywał się wczoraj na ulicach Warszawy. Wielcy i mali, politycy i komentatorzy prześcigają się w pomysłach, jak w przyszłości nie dopuścić do podobnych zdarzeń. Efektem będzie być może kolejna próba ograniczenia wolności słowa oraz swobód demokratycznych w naszym kraju. Jest tym bardziej prawdopodobne, że powszechnie znana jest skłonność urzędników do nadinterpretacji prawa, którą demonstrują dziennikarzom domagającym się dostępu do informacji publicznej. Nie o tym jednak chciałem pisać. Moim zamiarem jest przypomnienie magicznego słowa, o którym zapomniały wczoraj i dzisiaj „gadające telewizyjne głowy”. Tym czarodziejskim słowem jest oczywiście edukacja.

Od jakiegoś czasu działa u nas w mieście Fundacja Izabeli Milińskiej o ciepło brzmiącej nazwie „Kocia mama”. Jej podstawowym celem jest troska o los bezdomnych kotów, poprawa warunków ich bytowania a przez to ograniczenie ich populacji. Wolontariusze działający w ramach fundacji oswajają „dzikie” kociaki, doprowadzają do ich sterylizacji a następnie poszukują osób gotowych adoptować udomowionego już zwierzaka. Ważnym elementem działalności jest praca oświatowo - wychowawcza wśród dzieci i młodzieży, rozwijanie wrażliwości, uczenie odpowiedzialności za zwierzęta wokół nas, nie tylko te, które mieszkają w naszych domach.

- Czy pani na pewno telefonuje do mnie z Telekomunikacji Polskiej - pyta przez telefon blisko 80 letnia kobieta telemarketera, jednej z firmy dostarczających usługi telefonii stacjonarnej. - Oczywiście, że jesteśmy polskim operatorem, który obniża abonament- odpowiada bez zająknięcia, miłym głosem pracownik, który właśnie namówił kobietę na zamianę operatora, pod pozorem płacenia niższych rachunków telefonicznych. Z nagrań, do jakich udało nam się dotrzeć, wynika, że „agresywni”, telefoniczni „zachęcacze”, świadomie wprowadzają w błąd abonentów TPSA. Często te, nie całkiem uczciwe praktyki, dotykają osób starszych i samotnych.

Adam jest 38 - letnim kawalerem. Posiada mieszkanie, domek na wsi , dobrą pracę i samochód. Do pełni szczęście brakuje mu tylko życiowej partnerki, która dzieliłaby z nim dobre i złe chwile. Swojej „drugiej połówki” szuka za pomocą wszelkich dostępnych środków, dając ogłoszenia w lokalnych gazetach, na serwisach randkowych i matrymonialnych. Ostatnio do poszukiwań używa także internetowych portali społecznościowych jak faceebook, czy nasza klasa. Z jakim skutkiem?

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaprezentował niedawno wyniki kontroli, jaką zlecił Inspekcji Handlowej odnośnie prawidłowości funkcjonowania punktów gastronomicznych w całej Polsce. Skontrolowano ich w minionym roku ponad 400 na 80.000 funkcjonujących. Zostały wybrane w sposób losowy oraz na podstawie skarg i rekontroli. Wyniki są zatrważające, ponieważ w ponad 80% przypadków stwierdzono różnego rodzaju nieprawidłowości. Zastrzeżenia kontrolujących dotyczyły przede wszystkim rzetelności sprzedaży, informacji o cenach i przechowywania żywności. Tomaszowski Rzecznik Konsumentów twierdzi, że niewiele skarg skierowanych do niego dotyczy działalności punktów gastronomicznych. Dotyczyły one nie tyle samej usługi gastronomicznej, co umów o wynajęcie Sali lub organizację imprez. Czy to oznacza, że w naszym mieście wszystkie bary i restauracje funkcjonują bez zarzutu?

Sezon wyprzedaży kolekcji wiosenno letnich dobiega właściwie już do końca. Lada chwila półki i wieszaki zapełnią się asortymentem, jaki styliści i projektanci zaproponują nam na zbliżającą się jesień i zimę. Czy pełne szafy ubrań, często zakupionych w przypływie impulsu świadczą o tym, że ogarnięci jesteśmy zakupoholizmem? Zapewne w wielu przypadkach tak jest w istocie. Często jednak już po powrocie do domu pojawia się w naszych głowach myśl, że kupiliśmy rzecz właściwie nam niepotrzebną i że daliśmy się skusić sprytną ekspozycją lub olbrzymim napisem „przecena”. Bluzka lub sukienka w domu przestają być ładne a cena atrakcyjna. Przeceniona odzież może mieć wady, których nie zauważyliśmy albo być przybrudzona poprzez częste przymiarki klientów. Okazuje się, że „okazja” i „oszczędność” są jedynie pozorne.

Okazuje się, że nie trzeba być nieuczciwym płatnikiem, by utracić dostęp do bieżącej wody. Budzisz się rano, idziesz do łazienki, odkręcasz kurek a z kranu nie leci nic. Pierwsza myśl, jaka przychodzi do głowy jest taka, że to kolejna awaria sieci wodociągowej i pytanie jak długo potrwa usuwanie jej skutków. Nie pozostaje nic innego, jak czekać na jej usunięcie. Następnie sprawdzasz, czy pozostało jeszcze odrobinę wody w czajniku, czy jest jej wystarczająco dużo, by zaparzyć kawę lub herbatę. Mijają minuty, godziny i nic się nie dzieje. Wody w kranach jak nie było, tak nie ma. Na dworze upał a tu nie można wejść pod prysznic. Postanawiasz jednak sprawdzić co się stało. Pytasz sąsiadów, którzy twierdzą, że u nich również wody nie ma. Bierzesz telefon, wykręcasz numer i dzwonisz do „wodociągów” sprawdzić kiedy awaria zostanie usunięta. Dowiadujesz się, że żadnej awarii nie było a wodę odłączono, bo od kilku miesięcy nikt pokwapił się, by zapłacić rachunek za jej zużycie. Zaskoczenie jest tym większe, że dysponujesz pokwitowaniami, według których nic, nikomu nie jesteś winien.

Co niszczy polski sport? Najkrócej mówiąc: działacze sportowi i politycy. Można by to stwierdzenie skrócić jeszcze bardziej, ponieważ działacz sportowy, to najczęściej lokalny albo ponadlokalny Polityk. Dla nikogo nie jest tajemnicą, że głównym obiektem zainteresowania Polityka, jest on sam a cała reszta to najczęściej wrażenie, jakie usiłuje lub udaje mu się stworzyć. Swoją działalność sportową, politycy najczęściej traktują w sposób instrumentalny, zarówno w sferze przedmiotowej, jak i podmiotowej. Wykorzystują przy tym wachlarz metod, których nie powstydzili się najbardziej przebiegli oficerowie SB. Stadion to przecież doskonałe miejscem, by szybko rozprowadzić plotkę, poszczuć iksa na igreka, lub podburzyć wszystkich przeciwko wszystkim. Ktoś powie, że miejsce jak każde inne. Nie do końca jest to prawda, bo tu przecież rządzą emocje.

Polski Rząd wypowiedział wojnę stadionowym terrorystom i ulicznym bandytom. Poszkodowani w tej walce czują się prawdziwi kibice, którzy na mecze chodzą nie po to, by dać upust nienawiści czy wszczynać burdy ale aby przeżywać emocje prawdziwe sportowe, związane z rywalizacją na boisku w duchu Pierre de Coubertina. Czy oburzenie wywołane kolejnymi decyzjami wojewodów dotyczące zamykania stadionów jest słuszne? Moim zdaniem jest ono mocno przerośnięte, niczym biceps nafaszerowanego sterydami łysielca.

Piątek, godzina 21:30. Kilka minut temu wróciłem do domu. Piwo do lodówki, słuchawki na uszy, Miles Davies w odtwarzaczu i książka w ręku. Słowem: minął tydzień, czas na relaks. Zaczynamy weekend. Niestety błogostan nie trwa długo, wyrywa mnie z niego, jak zwykle telefon. Wciąż zapominam wyłączać go, kiedy wracam wieczorem do domu. – Pan Mariusz? – Słyszę znajomy głos w słuchawce. - Telefonujemy z ulicy Polnej 10, czy może pan do nas teraz przyjechać? - Nie jestem zachwycony, pytam więc czy nie można odłożyć tego do jutra. Okazuje się, że nie można. Trudno. Ubieram się i wychodzę. Kolejne 15 minut i jestem na miejscu. Na klatce schodowej wrze niczym w ulu. Część lokatorów wyszła ze swoich mieszkań. Słychać głośne, niezbyt pochlebne komentarze pod adresem tomaszowskiego TTBS i wykonawcy, którzy wykonywali w budynku instalacje doprowadzającą do mieszkań ciepłą wodę. Wiele z nich nie nadaje się do zacytowania. Trudno się zresztą dziwić. Konflikt trwa już kilka miesięcy i kiedy wszyscy myśleli, że został on rozwiązany okazało się, że jednaka nie do końca.

Tomaszowskie schronisko dla bezdomnych zwierząt, zlokalizowane przy ulicy Kępa, stanowi własność miasta. Od lat niedoinwestowane, zaniedbane i wydawałoby się zapomniane przez Boga, ludzi i… właściciela, jest symbolem złego zarządzania całym miastem na przestrzeni ostatnich dwudziestu lat. Zmiany, jakie tutaj zachodziły w tym okresie miały charakter raczej pozorny. Betonowe ogrodzenie, pomalowana na zielono metalowa brama i prymitywne boksy pamiętają czasy Wojskowej Rady Ocalenia Narodowego. Nasi włodarze, starając się zdjąć z własnych barków ciężar odpowiedzialności za zwierzęta i obiekt, przekazali go w dzierżawę prywatnemu przedsiębiorcy, Grzegorzowi Woskowskiemu, płacąc mu z tego tytułu wynagrodzenie rzędu 200 tysięcy złotych rocznie.

Czy Tomaszów jest miastem bezpiecznym? Zapewne każdy z nas ma własną opinię na ten temat. Często daje się słyszeć głosy o tym, że w naszym mieście zagrożenia czają się praktycznie za każdym rogiem. Duży poziom ubóstwa i olbrzymie dysproporcje w sferze socjalnej rodzą frustrację, która wielu młodych ludzi sprowadza na drogę przestępczą. Na ostatniej Sesji Rady Powiatu Tomaszowskiego radni mieli okazje zapoznać się ze sprawozdaniem z działalności tutejszej Komendy Policji. Często jednak liczby z oficjalnych statystyk wydają się żyć swoim własnym, administracyjnym życiem.

Kolejna osoba, tym razem młoda kobieta, poniosła w Tomaszowie śmierć w wyniku zaczadzenia. Coraz częstsze przypadki zgonów, to wynik z jednej strony niefrasobliwości lokatorów i właścicieli mieszkań, z drugiej jest to efekt wieloletnich zaniedbań zarządców nieruchomości. Nie spełniające norm, wymagające kosztownych remontów, przewody kominowe i wentylacyjne pojawiają się często w książkach obiektów budowlanych, jakie właściciele są zobowiązani prowadzić. Obowiązkowe przeglądy okresowe są robione, wpisy dokonywane. W ślad za nimi powinny iść konkretne działania. Zdarza się jednak, że są one odwlekane w czasie i dopiero decyzja Inspektora Nadzoru Budowlanego wyłączająca z użytku budynek lub nakazująca natychmiastowe odłączenie instalacji gazowych czy elektrycznych pobudza aktywność osób odpowiedzialnych za zapewnienie bezpieczeństwa mieszkańcom. Zdarza się, że podejmowane działania budzą sprzeciw..

Trwałość, opoka, fundament, bezpieczeństwo, miłość, oparcie, szacunek. Te słowa pojawiają się najczęściej, kiedy próbujemy zdefiniować rodzinę. Niosą one ze sobą pozytywny ładunek emocjonalny. To na gruncie rodziny tworzone są wzorce zachowań przenoszone następnie na relacje z innymi ludźmi. Co się dzieje jeśli opokę zamienimy na chwiejność, bezpieczeństwo na zagrożenie, miłość w nienawiść a szacunek w zawiść doprawione często dużą ilością alkoholu?

Czy przy przetargach na budowę bloków Tomaszowskiego Towarzystwa Budownictwa Społecznego doszło do przestępstwa?

Od kilku lat tematem wzbudzającym największe emocje w naszym mieście jest budowa Galerii Handlowej na skrzyżowaniu ulic Warszawskiej i Barlickiego. Malowniczo położony nad rzeką Wolbórką obiekt miał być wizytówką miasta i jego przepustką w XXI wiek. Pofabryczne, zabytkowe zabudowania miały stać się łącznikiem między historią XIX i nowoczesnością XXI wieku. Jak wygląda obecnie teren potencjalnej inwestycji pokazaliśmy wczoraj. Dzisiaj pokażemy w jakich warunkach żyją trzy ostatnie rodziny, które zamieszkują kamienicę przy ulicy Barlickiego 3. Nie mieli oni tyle szczęścia, co lokatorzy sąsiedniego budynku, dla których wybudowano nowe mieszkania, tylko po to, by stała się możliwa sprzedaż nieruchomości firmie Star City Tomaszów. Firma obiecuje, że mieszkania dla lokatorów z ulicy Barlickiego zapewni. Na dzień dzisiejszy jednak nie jest w stanie zatroszczyć się nawet o własny majątek. Czy można mówić w tym przypadku o wiarygodności, jeśli firma zwlekała z uregulowaniem należności wynikającej z wygranego przez nią przetargu. Sprawa naszym zdaniem kwalifikuje się do wyjaśnienia i to przez organ zdecydowanie bardziej kompetentny niż Komisja Rewizyjna Rady Miejskiej.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zwraca co jakiś czas uwagę na umowy, jakie nabywcy mieszkań podpisują z deweloperami. W ubiegłym roku wydano aż 44 decyzje w sprawie niedozwolonych klauzul stosowanych we wzorcach umów, jakie zawierają przedsiębiorcy budujący i sprzedający nowe mieszkania.